Aviso de seguridad Fixe

Avertissement de sécurité

FIXE a détecté une prédisposition à l’oxydation dans les environnements maritimes très élevée et inhabituelle pour certains lots de plaquettes FIXE-1 PLX.

Les produits identifiés ont un numéro de lot entre le 0116 et le 2216. Les deux premiers chiffres entre 01 et 22, et finissant toujours par 16.

Les plaquettes PLX sont fabriquées en acier inoxydable Duplex, un matériau qui, par sa composition chimique et structure interne, fournit de très hautes performances contre la corrosion.

Liste des produits comportant des plaquettes FIXE-1 PLX : 038D-10PLX, 038D-12PLX, 211D-10PLX, 211D-12PLX, 036PLX, 603KD-12PLX, 603D-12PLX, 363PLX, 363D-12PLX, 363KD-12PLX, 738PLX, 738D-12PLX, 037PLX, 037D-12PLX, 392PLX, 392D-12PLX, 460PLX, 460D-12PLX, 044D-12PLX …

Aussi, si vous observez de l’oxydation ou si vous possédez des plaquettes FIXE-1 PLX (ou des points d’ancrage ou de relais en comportant) installées ou devant être installées dans des environnements maritimes et ayant un numéro de lot compris entre 0116 et 2216, veuillez nous contacter en nous écrivant à l’adresse de courrier électronique suivante : recall@xeclimbing.com.

 

Foire aux questions (FAQ)

Comment avez-vous détecté ce problème?

Certains clients nous ont contactés pour des plaquettes FIXE 1 présentant des signes de corrosion. Dans tous les cas, les plaquettes avaient été installées dans des zones très proches de la mer. Il s’agit là d’un fait totalement inattendu pour un matériau hautement résistant à la corrosion.

Sur la base des incidents observés, nous avons lancé une enquête interne et externe, qui ont consisté à contrôler la qualité du matériel en laboratoire et la répétitivité du processus de fabrication. Nous avons également effectué un essai de corrosion et un essai de traction.

Les tests les plus concluants ont été l’essai de corrosion et l’essai de traction. Nous avons testé 3 échantillons de chaque lot pendant 720 heures de brouillard salin selon la norme ISO 9227 (ASTM B117). Nous avons effectué, ensuite, un essai de traction selon la norme EN959.

Les résultats obtenus ont été les suivants : les lots antérieurs au numéro 2216 ont montré des signes de corrosion et une diminution de la résistance, alors que les lots au-delà du numéro 2216 n’ont présenté aucun signe de corrosion et leur résistance a demeuré intacte.

Est-ce que des plaquettes PLX de lots autres que ceux indiqués pourraient présenter le même défaut?

Non, puisque nous avons effectué des tests sur différents lots et uniquement ceux des numéros indiqués présentent de la corrosion.

Qu’est-ce qui différencie un lot par rapport à un autre?

Outre la date de production et les lots de matières premières, après le lot 2216 nous avons changé de manière significative les modalités de production des plaquettes FIXE-1:

Les lots antérieurs au numéro 2216, inclus, avaient été produits dans le cadre d’un système de fabrication du matériel qui aboutissait à des finitions de surface de mauvaise qualité, ce qui est apparu dégrader de manière significative les propriétés anticorrosives du matériel.

Pour les lots postérieurs au lot n° 2216, le système de fabrication du matériel a été modifié, en obtenant ainsi une finition optimale, afin de garantir les hautes capacités anticorrosives du produit.

Est-ce que le défaut affecte n’importe quel autre produit réalisé en PLX?

Non, les autres produits en PLX s’inscrivent dans le cadre d’un processus différent de celui utilisé par le passé pour la fabrication des plaquettes.

En outre, nous avons inclus le reste des produits PLX dans l’essai de corrosion et de traction, et aucun desdits produits n’a présenté de corrosion ou une diminution de sa résistance.

La sécurité a-t-elle été réellement gravement compromise?

Chez FIXE, nous sommes de l’avis que toute atteinte imprévue à la sécurité s’avère critique, quel qu’en soit le degré. Aussi, nous vous prions de nous contacter si vous êtes en possession de plaquettes dont le numéro de lot correspond à un des lots défectueux mentionnés, afin que nous procédions à leur analyse et remplacement.



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