Politique en matière de qualité

Depuis le lancement de notre activité, nous n’avons eu de cesse d’améliorer l’efficacité du système de gestion de la qualité et de nous engager à respecter les exigences légales et réglementaires applicables à nos produits et services. Nous sommes en effet convaincus qu’il s’agit là du meilleur et du plus efficace moyen de satisfaire nos clients et d’atteindre une solide pénétration dans le marché susceptible de faire de notre entreprise un leader dans son secteur d’activité.

Notre politique en matière de qualité constitue un cadre de référence pour la définition et la révision des objectifs de qualité, lesquels reposent sur les piliers suivants :

  • La connaissance du niveau ou du degré de satisfaction de nos clients concernant les produits proposés par notre entreprise.
  • Le développement et l’implantation de méthodes de production améliorant la qualité et la rentabilité de nos produits.
  • La formation du personnel, afin d’améliorer les systèmes de production et la relation clients.
  • La mise en œuvre du système de gestion de la qualité, concernant nos produits, afin d’accroître notre qualité et d’améliorer notre image auprès de nos clients et du grand public.

Le maintien de cette politique et des objectifs atteints, ainsi que l’intérêt que nous portons à l’obtention de nouveaux processus venant améliorer la qualité de nos produits/services, par le biais de la mise en œuvre et du suivi du système de gestion de la qualité, font partie intégrante de l’intérêt prioritaire de l’ensemble du personnel et de la direction de FIXE CLIMBING S.L., afin que nos clients et la société en général bénéficient de cette qualité.

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