Política de calidad

Desde los inicios de nuestra actividad, ha sido una constante en nuestro quehacer diario, el mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y al compromiso en cuanto al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros productos y servicios, convencidos de que ésta es la mejor y más eficaz forma de conseguir la satisfacción de nuestros clientes y una sólida penetración en el mercado, que nos conduzca a una posición de liderazgo en nuestro sector.

Nuestra política de calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, los cuales se basan en los siguientes pilares:

  • Conocimiento del nivel o grado de satisfacción de nuestros clientes con respecto a los productos ofrecidos por nuestra empresa.
  • Desarrollo e implantación de métodos productivos que mejoren la calidad y rentabilidad de nuestros productos.
  • Formación del personal para mejorar los sistemas de producción y de atención al cliente.
  • Implantación del sistema de gestión de calidad, con respecto a nuestros productos, que potencie nuestra calidad e imagen ante nuestros clientes y el público en general.

El mantenimiento de esta política y de los objetivos alcanzados, junto con el interés por la consecución de nuevos procesos que mejoren la calidad de nuestros productos / servicios, mediante la implantación y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad, forman parte del interés prioritario de todo el personal y la Dirección de FIXE CLIMBING S.L., con el fin de que esta misma revierta en nuestros clientes, y en la sociedad en general.