SERVEI TÈCNIC I
INSPECCIÓ
DE PERFECT DESCENT

Per què inspeccionar el seu autoassegurador?

Com a dispositiu de vital importància, la certificació contínua del producte és un requisit essencial per al funcionament dels sistemes d'assegurament automàtic Perfect Descent. La inspecció comença amb el desmuntatge, neteja i inspecció de cada unitat. Es mesuren les toleràncies i altres indicadors de desgast i els components es reemplacen segons sigui necessari. Després, la unitat es torna a assemblar i es prova per a confirmar que funciona dins dels límits del fabricant. 

L'ús i la popularitat de les assegurances automàtiques en els rocòdroms i instal·lacions similars ha crescut significativament en els últims anys i els estàndards per al seu funcionament continuen evolucionant. La millora de les regulacions de PPE a la Unió Europea, específicament EN341: 2011 Classe A, representa la guia més completa per al funcionament dels autoasseguradors recreatius. 

Els autoasseguradors certificats com EN341: 2011 Classe A requereixen un examen periòdic per part d'un tècnic autoritzat per la fàbrica cada 12 mesos. Això inclou els sistemes d'assegurament automàtic Perfect Descent amb data de fabricació de juliol de 2020 i unitats posteriors i anteriors que han estat actualitzades a una certificació Classe A per un centre de servei autoritzat de fàbrica. Els sistemes de

assegurament automàtic Perfect Descent amb data de fabricació de juny de 2020 i anteriors estan certificats com EN341: 2011 Classe C i requereixen un examen periòdic cada 24 mesos.

Ja siguin 12 o 24 mesos, es considera que el termini per a l'examen periòdic és la quantitat màxima de temps que ha de transcórrer abans que s'inspeccioni una unitat. Les unitats amb un alt volum d'ús, les que s'usen en l'escalada de competició i les unitats que s'usen en entorns hostils poden requerir exàmens més freqüents. Independentment del termini d'inspecció, una unitat ha de retornar-se a un centre de servei cada vegada que una inspecció d'una persona competent suggereixi la necessitat de deixar d'usar la unitat.

Persona competent: Una persona que sigui capaç d'inspeccionar els autoasseguradors Perfect Descent d'acord amb les pautes del fabricant, identificant perills existents i predictibles, i que estigui autoritzada pel propietari / operador per a prendre mesures correctives immediates. A manera de capacitació i / o experiència, una persona competent té coneixement dels paràmetres operatius i té l'autoritat per a retirar immediatament del servei qualsevol dispositiu que es cregui que funciona malament o funciona fora dels límits establerts.

Quina certificació té el meu autoassegurador?

Per determinar si el seu autoassegurador està certificat com a Classe A o Classe C, simplement revisi la data de fabricació que figura a l'etiqueta lateral de la unitat. 

EN:341:2011 Classe A - data de fabricació de juliol de 2020 o posterior. Els autoasseguradors de Classe A requereixen una inspecció periòdica almenys una vegada cada 12 mesos.

EN341:2011 Classe C - data de fabricació de juny de 2020 o anterior. Els autoasseguradors de Classe C requereixen una inspecció periòdica almenys una vegada cada 24 mesos.

Puc actualitzar el meu dispositiu de Classe C a Classe A?

La majoria dels sistemes d'assegurament automàtic Perfect Descent model 220 fabricats sota la certificació Classe C poden actualitzar-se a Classe A. Aquesta actualització pot realitzar-la un centre de servei autoritzat en el moment de la seva pròxima inspecció o en qualsevol moment intermedi per una tarifa simbòlica.

Les unitats del Model 220 CR de Perfect Descent només poden certificar-se com a dispositius de Classe C. Si opera en un territori que exigeix el compliment de la norma CE més actual, posi's en contacte amb el seu centre de servei autoritzat per a discutir les seves opcions.

Com envio el meu dispositiu per a servei tècnic o inspecció?

Abans d'enviar el seu autoassegurador Perfect Descent per a servei tècnic o inspecció, posi's en contacte amb el Centre de servei autoritzat més pròxim i faciliti la següent informació per a cada unitat que tingui la intenció de retornar: 

Número de sèrie 

Data de fabricació

Data de l'última inspecció (quan correspongui)

Si ho envia per a servei tècnic, proporcioni una descripció detallada del problema.

Si l'envia per a inspecció, indiqui-ho al centre de servei.

Empaquetegi cada unitat en la caixa original utilitzant els protectors d'escuma originals per a minimitzar la possibilitat de danys durant l'enviament. Asseguri's d'incloure el Manual d'operacions que conté el Registre de servei de fàbrica que es troba a la secció 14.6. La caixa de recanvi i els protectors d'escuma es poden comprar al seu centre de servei. 

El període de temps mitjà perquè una unitat sigui reparada o inspeccionada pot variar entre els centres de servei tècnic i el volum d'unitats a les quals se'ls dona servei en aquell moment. En general, les unitats es poden preparar per a l'enviament de devolució de 5 a 8 dies hàbils després d'haver estat rebudes. Posi's en contacte amb el seu centre de servei tècnic més pròxim per a revisar les opcions per agilitzar aquests serveis.

CONDICIONS DEL SERVEI

El cost de la inspecció per a models tipus EN341: 2011 Classe C és de 431 € per aparell: el període d'inspecció és cada 2 anys.
El cost de la inspecció per a models tipus EN 341: 2011 Classe A és de 215 € per aparell: el període d'inspecció és anual.
El servei tècnic reemplaçarà qualsevol component del dispositiu que pugui afectar el bon funcionament del conjunt.
No podem tornar el dispositiu si no compleix amb les normes de seguretat del fabricant.
No podem tornar un dispositiu al seu propietari amb peces defectuoses i estem obligats, per raons de seguretat, a canviar-les.

Això inclou:

  • Inspecció de l'aparell
  • Neteja i canvi dels principals components

No inclou:

  • Canvi de components no considerats
  • Canvi de la cinta i el mosquetó (lanyard)

Transport
El transport d'anada ha de ser gestionat pel client.
El transport de tornada es facturarà al client. 

Temps estimat per a la inspecció: 10-12 dies laborables des de la recepció de l'aparell. 

Pagaments:
El pagament s'ha de fer abans d'enviar els PD a les nostres instal·lacions, un cop confirmat pel nostre departament comercial que es poden enviar.
Transferència bancària SEPA al número de compte:

ES90 2100 0994 2402 0009 7008