SERVICE TECHNIQUE ET
INSPECTION
DE PERFECT DESCENT
CONDITIONS DU SERVICE
Le coût de l'inspection pour les modèles de type EN341: 2011 Classe C est de 453 €par appareil : la période d'inspection est tous les 2 ans.
Le coût de l'inspection pour les modèles de type EN341: 2011 Classe A est de 226 €par appareil : la période d'inspection est annuelle.
Le service technique remplacera tout composant de l'appareil qui pourrait affecter le bon fonctionnement de l'ensemble.
Nous ne pouvons pas retourner l'appareil s'il ne respecte pas les normes de sécurité du fabricant.
Nous ne pouvons pas retourner un appareil à son propriétaire avec des pièces défectueuses et nous sommes obligés, pour des raisons de sécurité, de les remplacer.
Cela inclut :
- Inspection de l'appareil
- Nettoyage et remplacement des principaux composants
Ne comprend pas :
- Remplacement des composants non inclus
- Remplacement de la sangle et du mousqueton (lanyard)
Transport
Le transport aller doit être organisé par le client.
Le transport retour sera facturé au client.
Délai estimé pour l'inspection : 10 à 12 jours ouvrables à compter de la réception de l'appareil.
Paiements :
Le paiement doit être effectué avant l'envoi des PD à nos installations, une fois confirmé par notre département commercial qu'ils peuvent être envoyés.
Virement bancaire SEPA au numéro de compte :
ES90 2100 0994 2402 0009 7008
Pourquoi inspecter votre
auto-assureur ?
En tant que dispositif essentiel pour la sécurité des personnes, la certification continue du produit est une exigence essentielle pour l'utilisation des auto-assureurs Perfect Descent. L'inspection commence par le démontage, le nettoyage et l'examen de chaque unité. Les tolérances et autres indicateurs d'usure sont mesurés et les composants sont remplacés si nécessaire. L'unité est ensuite remontée et testée pour confirmer qu'elle fonctionne dans les limites du fabricant.
L'utilisation et la popularité des auto-assureurs dans les salles d'escalade et les installations similaires ont considérablement augmenté ces dernières années, et les normes régissant leur utilisation continuent d'évoluer. L'amélioration de la réglementation sur les équipements de protection individuelle (EPI) dans l'Union européenne, notamment la norme EN341:2011 de classe A, constitue la référence la plus complète pour l'utilisation des auto-assureurs récréatifs.
Les auto-assureurs certifiés selon la norme EN341:2011 de classe A doivent faire l'objet d'un examen périodique par un technicien agréé par l'usine tous les 12 mois. Cela concerne les auto-assureurs Perfect Descent fabriqués à partir de juillet 2020 et les anciennes unités qui ont été mises à niveau vers une certification de classe A par un centre de service agréé par l'usine. Les auto-assureurs Perfect Descent fabriqués jusqu'en juin 2020 sont certifiés selon la norme EN341:2011 de classe C et nécessitent un examen périodique tous les 24 mois.
Que ce soit tous les 12 ou 24 mois, la période d'examen périodique est considérée comme le délai maximum avant qu'une unité ne soit inspectée. Les unités ayant un volume d'utilisation élevé, celles utilisées en compétition d'escalade et les unités utilisées dans des environnements difficiles peuvent nécessiter des examens plus fréquents. Indépendamment de la durée d'inspection, une unité doit être renvoyée à un centre de service chaque fois qu'une inspection par une personne compétente suggère la nécessité de retirer l'unité de l'utilisation.
Personne compétente - Une personne capable d'inspecter les auto-assureurs Perfect Descent conformément aux directives du fabricant, d'identifier les dangers existants et prévisibles, et autorisée par le propriétaire/exploitant à prendre des mesures correctives rapides. Par le biais de formations et/ou d'expérience, une personne compétente est au courant des paramètres opérationnels et a le pouvoir de retirer immédiatement du service tout dispositif défectueux ou fonctionnant en dehors des limites établies.
Quelle certification possède mon
auto-assureur ?
Pour déterminer si votre auto-assureur est certifié de classe A ou de classe C, il vous suffit de vérifier la date de fabrication indiquée sur l'étiquette latérale de l'unité.
EN:341:2011 Classe A - date de fabrication de juillet 2020 ou ultérieure. Les auto-assureurs de classe A nécessitent une inspection périodique au moins une fois tous les 12 mois. EN341:2011 Classe C - date de fabrication de juin 2020 ou antérieure. Les auto-assureurs de classe C nécessitent une inspection périodique au moins une fois tous les 24 mois.
Puis-je mettre à jour mon appareil de Classe C en Classe A ?
La plupart des auto-assureurs Perfect Descent Modèle 220 fabriqués selon la certification Classe C peuvent être mis à jour en Classe A. Cette mise à jour peut être effectuée par un Centre de Service Agréé lors de votre prochaine inspection ou à tout moment entre les deux moyennant des frais nominaux.
Les modèles 220 CR de Perfect Descent ne peuvent être certifiés qu'en tant qu'appareils de Classe C. Si vous opérez dans une zone qui exige le respect de la norme CE la plus récente, veuillez contacter le Centre de Service Agréé le plus proche pour discuter de vos options.
Comment soumettre mon appareil pour un service ou une inspection ?
Avant d'envoyer votre auto-assureur Perfect Descent pour un service ou une inspection, contactez le Centre de Service Agréé le plus proche et fournissez-leur les informations suivantes pour chaque unité que vous souhaitez retourner :
Numéro de série
Date de fabrication
Date de la dernière inspection (le cas échéant)
Si vous retournez pour un service, veuillez fournir une description détaillée du problème. Si vous retournez pour une inspection, indiquez-le au centre de service.
Emballer chaque unité dans la boîte d'origine en utilisant les inserts en mousse d'origine pour minimiser les risques de dommage pendant l'expédition. Assurez-vous d'inclure le Manuel d'utilisation contenant le Journal du Service d'Usine trouvé à la section 14.6.
Le délai moyen pour le service ou l'inspection d'une unité peut varier entre les centres de service et le volume d'unités en cours de traitement à ce moment-là. En général, les unités peuvent être préparées pour l'expédition de retour dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables après leur réception. Contactez votre centre de service le plus proche pour examiner les options permettant d'accélérer ces services.
