24 Oct [INCIDENTE RESUELTO] Aviso de seguridad

Desde FIXE, hemos detectado una predisposición a la oxidación en ambientes marinos muy alta e inusual en algunas de las partidas de plaquetas FIXE-1 PLX.

Los productos detectados tienen un número de lote entre el 0116 y 2216. Las dos primeras cifras entre 01 y 22, y siempre acabado en 16.

Las plaquetas PLX se fabrican con acero inoxidable Dúplex, material que por su composición química y estructura interna presenta unas prestaciones muy altas contra la corrosión.

Lista de productos que contienen plaquetas FIXE-1 PLX: 038D-10PLX, 038D-12PLX, 211D-10PLX, 211D-12PLX, 036PLX, 603KD-12PLX, 603D-12PLX, 363PLX, 363D-12PLX, 363KD-12PLX, 738PLX, 738D-12PLX, 037PLX, 037D-12PLX, 392PLX, 392D-12PLX, 460PLX, 460D-12PLX, 044D-12PLX,…

Debido a ello, si se detectan oxidaciones o disponen de plaquetas FIXE-1 PLX(o reuniones y rapeles que las contengan) instaladas o con intención de ser instaladas en ambientes marinos, con número de lote comprendido entre el 0116 y el 2216 rogamos se pongan en contacto con nosotros a través del correo: recall@xeclimbing.com.

Preguntas frequentes (FAQs)

¿Cómo lo habéis detectado?

Algunos clientes se han dirigido a nosotros con casos de plaquetas FIXE 1 con signos de corrosión, en todos los casos las plaquetas estaban instaladas en zonas muy cerca del mar. Hecho completamente inesperado por tratarse de un material altamente resistente a la corrosión.

A partir de las incidencias detectadas, iniciamos una investigación interna y externa comprobando calidades de material en el laboratorio, repetitividad del proceso de fabricación y un ensayo de corrosión y esfuerzo.

La prueba más concluyente fue el ensayo de corrosión y esfuerzo. Se ensayaron 3 muestras de cada lote durante 720 horas de niebla salina según ISO 9227 (ASTM B117) y se hizo posteriormente test de tracción según la normativa En959.

Como resultado, los lotes anteriores al 2216 mostraron signos de corrosión y disminución de su resistencia, mientras que los lotes posteriores al 2216 no mostraron ningún signo de corrosión ni su resistencia se vio afectada.

¿Podría verse afectada alguna plaqueta PLX de otro lote a los indicados?

No, ya que hemos hecho pruebas de los diferentes lotes y solo los comprendidos entre los indicados presentan corrosión.

¿Qué diferencia un lote de otro?

A parte de la fecha de producción y lotes de materia prima, después del lote 2216 cambiamos signi cativamente la forma de producción de las plaquetas FIXE-1:

Los lotes anteriores al 2216, inclusive, tuvieron un sistema de fabricación del material que derivaba en un acabado super cial malo que se ha detectado que degradaba signi cativamente las propiedades anticorrosivas del material.

En los lotes posteriores al 2216 se cambió completamente el sistema de fabricación del material, obteniendo un acabado óptimo para garantizar las altas capacidades anticorrosivas del producto.

¿Afecta a algún otro producto realizado en PLX?

No, los otros productos PLX tienen un proceso distinto al que usábamos en la fabricación de las plaquetas.

Además, hemos incluido los demás productos PLX en el test de corrosión y esfuerzo, y ninguno de ellos ha presentado corrosión ni ha disminuido de su resistencia.

¿Es realmente tan grande y crítica la afectación a la seguridad detectada?

Des de FIXE creemos que cualquier afectación imprevista es crítica independientemente del grado de afectación. Por eso, pedimos que os pongáis en contacto con nosotros si tenéis plaquetas con un número de lote afectado para su estudio y reposición.

23 Abr Aviso de seguridad Standard Maillon Peguet 8mm

Fixe Climbing S.L., como comercializador del fabricante de maillones PEGUET, comunica que el fabricante ha detectado una unidad defectuosa de la referencia 508-8, en un lote que Fixe Climbing también comercializó en el periodo comprendido entre el 12-2019 y el 10-2020.

Para detectar el error, se debe revisar el documento adjunto donde se detallan las características del defecto de fabricación. Rogamos que esta información también se haga visible en el punto de venta para dar acceso a la información al consumidor final.

Solo en caso de detectar el error de fabricación, tal y como se indica en el caso citado por el fabricante, se ruega enviar información relativa al pedido y fotografía de la unidad afectada a info@www.fixeclimbing.com.

Avis de securite MRNZ080 EN – Peguet Maillon Rapide

08 Sep Devolución voluntaria del anillo de cinta 80cm-10mm por error en el etiquetaje (ref: 550 a 556)

Producto con fecha de fabricación entre el 25/07/2019 y 09/12/2019

08/09/2020. Sant Quirze de Besora, Barcelona. Fixe Climbing S.L. ha emitido un aviso de devolución voluntaria del anillo de cinta de 80cm – 10mm (referencia 550 a 556) ya que existe un error en el etiquetaje.

Este error se cometió en las cintas fabricada entre el 25/07/2019 y 09/12/2019. El anillo de cinta ha pasado todos los controles de calidad y el aviso de devolución voluntaria solo se debe a la no inclusión del número del año de fabricación en la etiqueta del producto.

En el año 2019 el etiquetaje del producto pasó de una etiqueta a dos y no se incluyó el año de fabricación en un lote de fabricación producido en las fechas antes indicadas.

No se ha notificado ningún defecto de seguridad respecto al producto, pero Fixe Climbing desea subsanar el error de etiquetaje.

Si posees anillos de cinta con el número de referencia mencionado, rogamos sean inspeccionados de la siguiente forma para que puedan ser remplazados por Fixe sin ningún cargo adicional.

Instrucciones para verificar que el etiquetaje del anillo de cinta 80cm-10mm (referencia 550 a 556) es correcto:

  • Modelos fabricados antes del 25/07/2019: el anillo incluye una sola etiqueta roja que sí especifica el año de fabricación (FAB18, FAB19, …).
  • Modelos fabricados a partir del 09/12/2019: el anillo incluye dos etiquetas en la zona de cosido. Etiqueta roja y etiqueta blanca.

Instrucciones para comprobar que el etiquetado de la cinta no es correcto:

  • La cinta incluye una sola etiqueta roja, donde no se especifica el año de fabricación (FAB18, FAB19, FAB20,…).

 

Rogamos ponerse en contacto con Fixe si se posee un anillo de cinta 80cm-10mm (referencia 550 a 556) con este error de etiquetaje.

22 Oct [INCIDENTE RESUELTO] Aviso urgente de perfect Descent. Retirada de seguridad

Aviso urgente de suspensión  del uso de los modelos de Perfect Descent Auto Belay Model 220 Indoor, Outdoor, Speed Drive y Direct Drive fabricadas entre febrero 2017 y abril 2019.

C3 Manufacturing ha anunciando una suspensión del uso de determinadas unidades de aseguramiento automático que podrían contener un defecto de material. Este defecto podría afectar a que la cuerda de seguridad del dispositivo Perfect Descent se retraiga.

Aunque no se han reportado accidentes, C3 está retirando voluntariamente las unidades afectadas por precaución, en fase con la política de seguridad y calidad de la empresa.

La investigación indica que los defectos pueden estar presentes en el material utilizado para fabricar el muelle de retracción, que podría sufrir una fractura parcial o completa y la pérdida de fuerza de retracción. Una fractura completa del resorte de retracción haría que la cuerda de seguridad para detener la retracción y, en algunos casos, la cuerda podría verse afectada también, creando así una holgura adicional en el sistema. Escalar mientras atado a una unidad con un muelle de retracción fracturado podría provocar lesiones graves o la muerte.

C3 Manufacturing solicita que se retiren inmediatamente todos los dispositivos afectados y que se devuelvan a su centro de servicio más cercano para la actualización de garantía del resorte de retracción.

Todas las unidades devueltas se actualizarán de acuerdo a la nueva forma de resorte Duplex, con resortes de recogida individuales. Este nuevo sistema compuesto de dos resortes de retracción independientes permitirá que la unidad funcione en el caso de un fallo del resorte. El procedimiento de inspección diaria proporciona un método simple para confirmar el correcto funcionamiento.

 

Descargar y revisar el anuncio completo. Se proporcionan todas las instrucciones necesarias para el procedimiento de retirada 

 

[Actualización. 24/10/19] Se ha actualizado la serie de autoaseguradores automáticos Perfect Descent que deben revisarse y actualizarse, incluyendo los números de serie que van de D-1572 a D-1705. Los dispositivos que debe revisarse son los siguientes:

I-0970 a I-3109 fabricados entre febrero 2017 y noviembre 2018

S-0604 a S-1609 fabricados entre marzo 2017 y diciembre 2018

S-1695 a S-1762 fabricados entre febrero 2019 y marzo 2019

D-1015 a D-1385 fabricados entre junio 2018 y diciembre 2018

D-1572 a D-1705 fabricados entre febrero 2019 y marzo 2019

D-1710 a D-1722 fabricados en marzo 2019

D-1726 a D-1751 fabricados entre marzo 2019 y abril 2019

D-1761 a D-1777 fabricados en abril 2019

Descargar el anuncio completo y actualizado

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